Acabo de fazer minha primeira compra pela internet e foi um misto de emoções. Ansiedade para que o produto chegue logo, medo porque não tenho como ter certeza se vão entregar e saudosismo pela falta de contato humano.
Tenho que admitir que senti falta dos vendedores, aqueles que tanto querem nos ajudar, eles realmente estão ali pra ajudar, tanto que eles estão com uma camisa escrito “posso te ajudar”, essa é a primeira frase dita por eles. Essa foi é a primeira abordagem de efeito que foi criada pelo maior vendedor que já existiu, Jesus, e esse era o lema dele “posso ajudar?” Apesar de que o produto dele era mais fácil de “vender” afinal de contas quem não precisa de um milagre em casa.
A parte ruim de fazer isso pela internet é que você está comprando por conta própria, não tem ninguém pra auxiliar e isso é ruim porque você acaba julgando por instinto e isso não é uma boa coisa, caçar é instintivo, sobreviver é instintivo, mais comprar isso não, comprar é emocional, você não consegue se controlar, e essa são a função do vendedor, te parar. O vendedor é bem mais um repelente do que um atraente, ele não te influencia a comprar, ele te instiga a parar. Você sabe que ta na hora de parar de comprar quando o vendedor fala que vai conseguir um desconto, esse é o momento, é a sua deixa, porque nenhum vendedor da desconto pra quem compra pouco. Precisamos de vendedores (menos os de transito), não estou fazendo apologia ao uso de vendedores. A internet tenta mostrar que não precisamos deles que podemos fazer isso sozinho, porém é um “tiro no pé” porque o ser humano é dependente. Nossa relação com o vendedor é como em um “namoro”. O vendedor é alguém que sempre vai dizer o que queremos ouvir, se ele fica em cima ficamos bravos porque ele está sufocando, se ele não atende ficamos bravos porque ele não está dando atenção, e sempre pedimos um desconto. E é esse “relacionamento” que faz com que dependamos deles. Porque entramos numa loja, a maioria das vezes, certo do que queremos, porém queremos a opinião deles mesmo que for pra discordar, e a compra pela internet acaba com isso, é a quebra de um circulo.
Talvez daqui um tempo não exista mais vendedor e todo mundo esteja comprando pela internet e seu neto vá perguntar:
O que o senhor fazia quando era jovem vovô?
Eu era vendedor.
E o que um vendedor fazia?
Ele era uma pessoa influente, que ajudava na hora da compra, ele instruía, guiava pelos caminhos dos cabides e gôndolas.
E porque não existe mais?
Isso é uma longa história. Quer comprar? Eu consigo com desconto pra você.
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